charte de qualite pour rachat de credits

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CREDIMEDIA, L'EXPERT DU RACHAT DE CREDIT PARTOUT EN FRANCE

Charte de qualité pour un rachat de crédit locataire.

Notre engagement de confidentialité :

CREDIMEDIA s'engage à protéger la confidentialité de tous les renseignements personnels qu'il collecte auprès de ses clients. Ces informations ne sont accessibles qu'aux analystes et ne sont utilisées que pour votre rachat de crédit.

Notre engagement dans la diversité des propositions :

CREDIMEDIA est un spécialiste du rachat de crédit, mandaté par tous les établissements bancaires et organismes spécialisés dans la restructuration financière des particuliers et des professionnels, à ce titre nous n'avons aucune exclusivité avec un partenaire bancaire et une totale indépendance vis à vis de nos partenaires banquiers. Nous mettrons donc tout en œuvre pour trouver la meilleure solution possible parmi les offres de nos partenaires financiers.

Notre respect des engagements pris :

CREDIMEDIA s’engage pour toute demande, à écouter le client et le conseiller sans perte de temps, gratuitement et sans engagement. A adapter sa recherche de rachat sur ses véritables besoins et ceci en accord avec sa situation financière réelle. A ne pas utiliser les justificatifs originaux pour "bloquer" le client dans sa démarche. CREDIMEDIA s'engage à faciliter et à simplifier le suivi de la demande transmise aux banques, à expliciter le détail des offres obtenues, notamment concernant les conditions dont elles sont assorties pour permettre au client d’apprécier les engagements à prendre. L'Equipe d'analystes de CREDIMEDIA s'engage à être disponible, diligente et ponctuelle et à simplifier les démarches.

Notre engagement dans la clarté de notre mandat et de notre rémunération :

CREDIMEDIA perçoit une rémunération dite d’intermédiation en contrepartie de l'obtention du rachat de crédit locataire accepté par la banque partenaire et du déblocage des fonds au client. CREDIMEDIA s’engage à en préciser le montant et les modalités de règlement à son client dès la première simulation, et à lui faire signer son mandat de recherche de capitaux stipulant le montant avant tout envoi à la banque partenaire. Cette rémunération n'étant due qu'en cas d'acceptation des offres et déblocage des fonds, en cas de refus ou de renoncement du client, le montage et la présentation d'une demande de rachat de crédits aux banques sont gratuites.



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